Leta i den här bloggen

fredag 18 mars 2011

Principen om gemensam strävan

USPer i all ära - ett väl beprövat verktyg, som funkar utmärkt för att samtala inom en marknadsavdelning eller som del i en hisspresentation av ett nytt koncept.

Men det hjälper inte längre att grovt sortera en verksamhets intressenter som uppraggningsbara konsumenter, gapiga aktivister, svårflörtade anställda, vinsthungriga investerare och så vidare.

Olika målgrupper må ha olika förväntningar och frågor, men grupperna blandas och enkelriktat utpumpad information har blivit till en strävan mot ömsesidiga samtal. Konsumenter är inga gapande fågelungar (och har säkerligen aldrig varit det).

Kommunikation sker bäst mellan jämbördiga parter och framsteg i den kommunikationen görs allra bäst om parterna har en gemensam strävan.

Jag tror därför att vi i vår kommunikation med våra målgrupper bör hitta och formulera den önskan som vi vårt varumärke kan ha gemensamt med respektive intressentgrupp.

Vare sig employer branding eller internkommunikation hamnar vanligtvis högst på dagordningen på ledningsmötena. Men kanske är det just denna typ av förhållningssätt vi behöver applicera på alla våra samtalspartners runt en organisation.

Gemensamma mål, identifikation, transparens och dialog. Hela vägen ut. Och att verkligen leva upp till de gemensamma strävanden vi har kommit överens om.

1 kommentar:

  1. En sökning hos Google på "låt oss tillsammans" gav 255 000 träffar.
    Låt oss tillsammans se till att det blir ännu fler! :-)

    SvaraRadera