Igår kväll ramlade jag in i feel-good-rullen Allt flyter, som visades på SVT. En småputtrig Herngren-komedi om manlig konstsim, eller synkronsim, som den finske entusiasten som fjäderlätt kvalar in i det blekfeta laget, väljer att benämna det.
Och jag påmindes än en gång om att gemensam rörelse sällan uppstår av en slump. Det ska till kommunikation. Och ju fler som ska röra sig i takt, desto mer kommunikation behövs.
För oss som jobbar med kommunikation är det naturligtvis en självklarhet. Ändå händer det att vårt eget skrå glömmer eller förtiger denna basala sanning.
Att arbeta med en multinationell leverantör av tjänster (inom kommunikation) är inte alltid så lätt och smidigt som det kunde vara. Processbeskrivningar och grundläggande information om uppdraget sprids inte till organisationens olika delar. Arbetsflöden fungerar plötsligt på olika sätt och kunskap om kundens behov tycks "lost in translation".
Internkommunikation räknas som en hygienfaktor, men får inte den status den förtjänar. När det verkligen borde vara stringens - genom god intern kommunikation - som är de stora aktörernas USP, slarvas den bort för att man inte säljer just denna aspekt.
Varför inte tala om att kommunikationen krävs, att denna är nyckeln till framgång och att det behöver synas i offerten?
Ty chansen att simningen blir synkron om man simmar i varsin bassäng, utan kommunikation är mycket liten.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar