Lagen om offentlig upphandling är en snårig historia. Att man som förlorande anbudsläggare vill pröva några kanske lite väl kreativt ställda krav från upphandlande part, är ibland fullkomligt naturligt.
Men jag tror inte att Servera hade förutsett den mediaexponering som fullkomligt trasade sönder deras varumärke häromdagen, när deras överklagande mot Sigtuna kommuns upphandling av "kött som behandlats bra". Utöver de vanliga notiserna i lokalmedia, slogs saken upp stort i riksmedia som DN och SVTs Rapport.
Kanske hade man kunnat förutse att Sigtuna skulle framstå som en framsynt kommun med höga och väl motiverade krav på den djurhållning som skulle finnas bakom en upphandlad leverantörs köttleveranser. Medan Servera förstås skulle stå med den otacksamma uppgiften att förklara varför man med lagens hjälp ville hindra kommunen från att ställa dessa krav.
Om man vill framstå som en aktör med stort engagemang i frågor som miljö och djurhållning - vilket man genom en snabb blick på Serveras hemsida kan tro, är denna exponering naturligtvis mycket kostsam för varumärket.
Att det ligger en relativt välformulerad kommentar på den egna sidan är inget som påverkar mediebilden eller driver debatten i en gynnsammare riktning för Servera.
Generellt kanske lärdomen är att - även om det smärtar att förlora en upphandling värd 57 miljoner och det möjligen kan finnas utrymme för tolkningar i LOU - inte ge sig in i en debatt där du vid en snabb titt (mer får du tyvärr inte av en journalist idag) tycks befinna dig på motståndarsidan till de värden du vill förknippas med.
Och när man nu - förtjänt eller inte - hamnat här vid skampålen som "livsmedelsföretaget som är emot god och antibiotikafri djurhållning"; vad gör man lämpligen?
Tja, vad sägs om massiv kommunikation? Att försöka lägga slag på debatten, berätta om allt man gör rätt, föra en dialog med sina befintliga kunder om hur dessa och närliggande aspekter kan bli ännu bättre. Lyfta det goda exemplet, ge utmärkelser till sina duktigaste underleverantörer, efterfråga en ännu vassare lagstiftning på områden där man ligger långt framme... Ja, det finns ju en del att stå i. Lycka till.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar